Klantervaringen
Ervaringen van onze cliënten en hun familie
Een verhuizing of grote verandering in het leven vraagt om vertrouwen leggen in anderen. Tim belooft niet alleen rust en overzicht, wij maken het ook waar.
Lees hieronder de persoonlijke verhalen en ervaringen van senioren en kinderen die we de afgelopen tijd mochten helpen bij hun verhuizing.
“Een enorme zorg minder voor de hele familie”
Toen onze moeder naar een gelijkvloerse seniorenwoning ging, zagen we enorm op tegen het uitzoeken van de spullen. Tim bracht vanaf dag één rust. Hij communiceerde geweldig met onze moeder, regelde de verhuizing én de opslag. Echt een absolute aanrader voor iedereen die ontzorgd wil worden.
“Zorgzaam, geduldig en ontzettend professioneel”
Ik wist simpelweg niet waar ik moest beginnen in mijn eentje. Tim nam de tijd voor een goed eerste gesprek en maakte een plan op maat. Op de verhuisdag zelf was de verhuisregisseur mijn vaste rustpunt. Alles staat nu op zijn plek en ik voel me al helemaal thuis. Dank je wel, Tim!
“Tim draagt écht verantwoordelijkheid”
Andere bedrijven sjouwen alleen dozen, maar Tim regelt het hele proces. Van het contact met de gemeente over de Wmo-formulieren tot de klusjesman die de lampen ophing in de nieuwe woning. Dankzij het volmachtformulier kon ik alles namens mijn vader regelen zonder stress.
Wie is Tim?
De drijvende kracht achter een zorgeloze overgang
Tim is ontstaan vanuit een duidelijke visie: een verhuizing of woningaanpassing op latere leeftijd gaat niet om logistiek alleen, het gaat om mensen. Wij geloven dat iedereen recht heeft op een rustige, begeleide start van een nieuw hoofdstuk.
Als jouw persoonlijke assistent bewaart Tim altijd het overzicht. Of het nu gaat om het regelen van transport, het afstemmen met zorginstellingen of het praktisch ondersteunen bij WMO-aanvragen: wij staan naast jou. Met aandacht, geduld en opgestroopte mouwen. Zo blijft de regie bij jou, en verdwijnen stress en zorgen.
Veelgestelde vragen over de rollen tijdens een verhuizing
Duidelijkheid vooraf geeft rust. Klik op een vraag om het antwoord te lezen.
Wie is mijn aanspreekpunt: Tim of de vakpartner?
Tim is altijd jouw hoofd-aanspreekpunt. Ook als er een gespecialiseerde vakpartner bij je thuiskomt, blijft de afspraak en verantwoordelijkheid richting jou via Tim lopen.
Mogen wij, of de kinderen meehelpen tijdens de verhuizing?
Het inpakken en klaarzetten van dozen kunnen familie en vrienden zeker bij helpen. Het echte verhuizen doet ons team liever zelf omdat wij zo de snelheid en veiligheid van iedereen kunnen garanderen. Onze verhuisregisseur denkt mee in hoe wij samen de verhuizing zo soepel mogelijk kunnen laten verlopen en wie wat doet.
Mag mijn zoon of dochter alles voor mij regelen?
Ja, dat kan. Met een volmachtformulier geef je jouw kind schriftelijk toestemming om namens jou opdrachten te geven, afspraken te maken en documenten te ontvangen. Tim B.V. mag er dan juridisch op vertrouwen dat jouw kind jou mag vertegenwoordigen. Dit formulier hebben wij voor je.
Hoe werkt samenwerking met Tim als zorgorganisatie?
Tim werkt samen met thuiszorgorganisaties, wijkverpleging, maatschappelijk werk en WMO-consulenten. Tim neemt de praktische uitvoering op zich zodat uw medewerkers zich kunnen richten op de zorg. Verwijzingen worden snel opgepakt en terugkoppeling gaat altijd persoonlijk.
Klaar voor een verhuizing of woningaanpassing zonder zorgen?
Laat Tim alles voor jou overnemen. Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.